Política de Privacidade
Esta política explica quais dados o LiteBarber coleta, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Última atualização: 15 de setembro de 2026.
Por LiteBarber · Atualizado em
1. Quem é quem
- LiteBarber é a plataforma (site institucional, painel e páginas de agendamento das barbearias).
- Barbearia (cliente do LiteBarber) é quem cria a conta e cadastra serviços, equipe e clientes. Em relação aos dados dos seus clientes finais, a barbearia é a controladora e o LiteBarber atua como operador.
- Cliente da barbearia é quem agenda um horário ou conversa pelo WhatsApp da barbearia.
2. Quais dados coletamos
| De quem | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Barbearia (conta) | Nome, e-mail, senha (criptografada), nome e endereço da barbearia, telefone, dados de faturamento (CPF/CNPJ) e forma de pagamento (só os últimos dígitos do cartão). | Criar e manter a conta, cobrar o plano, emitir comunicações do serviço. |
| Equipe da barbearia | Nome, e-mail, foto, especialidades, expediente, comissões e chave PIX informados pelo dono. | Agenda por profissional e cálculo de comissões dentro do painel. |
| Cliente da barbearia | Nome e telefone (WhatsApp), agendamentos, pedidos de produtos e mensagens trocadas com o recepcionista. | Realizar o agendamento, enviar confirmação e lembrete, registrar o histórico para a barbearia. |
| Visitante do site | Identificador anônimo em cookie, páginas vistas, origem da visita (UTM), tipo de dispositivo e navegador. O endereço IP é usado apenas como hash diário, sem armazenamento do IP. | Medir o desempenho do site e das campanhas. |
3. Cookies e rastreamento
- Cookie de sessão (auth_token): mantém você conectado ao painel. Essencial.
- Cookie de visitante (lb_vid): identificador aleatório para estatísticas do site institucional. Respeitamos os sinais "Do Not Track" e "Global Privacy Control" do navegador.
- Meta Pixel / Conversions API: no site, no cadastro, no login e no checkout, para medir campanhas do Instagram e Facebook. Os dados enviados ao Meta pelo servidor são transmitidos com hash (SHA-256).
- Não usamos cookies de terceiros nas páginas de agendamento das barbearias.
4. Com quem compartilhamos
- Efí Bank: processamento de pagamentos (PIX e cartão). O número do cartão é tokenizado no navegador e nunca passa pelos servidores do LiteBarber.
- Provedor de integração com o WhatsApp: envio e recebimento das mensagens do recepcionista automático a partir do número da barbearia.
- Meta Platforms: eventos de conversão do site, conforme o item 3.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) sob contrato de confidencialidade.
- Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos a base de clientes de uma barbearia com outra.
5. Como protegemos os dados
- Tráfego sempre em HTTPS; senhas armazenadas com bcrypt.
- Isolamento por barbearia no banco de dados (Row Level Security): uma barbearia nunca acessa dados de outra.
- Controle de acesso por função (o barbeiro vê só a própria agenda) e limite de tentativas de login.
- Registro de auditoria das ações administrativas da plataforma.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados da conta e das barbearias ficam enquanto a conta existir. Eventos brutos de navegação do site são apagados após 180 dias (permanecem apenas totais agregados). Registros fiscais e de pagamento são mantidos pelo prazo legal.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para [email protected]. Clientes de uma barbearia devem procurar a própria barbearia (controladora); o LiteBarber a apoia no atendimento do pedido.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes são comunicadas no painel.